AI是什么

使用deepseek生成:

“AI” 是 人工智能(Artificial Intelligence) 的缩写,指的是让计算机或机器模拟、延伸和扩展人类智能的科学与技术领域。

简单来说,AI 的目标是创造出能够像人类一样思考、学习、推理、感知、决策甚至创造的系统。它不是复制人脑的每一个细节,而是通过算法、数据和计算能力来实现类似人类智能的功能。

AI大模型有哪些

大模型,全称「大语言模型」,英文「Large Language Model」,缩写「LLM」。

国家 公司 对话产品 旗舰大模型 网址
美国 OpenAI ChatGPT GPT https://chatgpt.com/
美国 Microsoft Copilot GPT 和未知 https://copilot.microsoft.com/
美国 Google Gemini Gemini https://gemini.google.com/
美国 Anthropic Claude Claude https://claude.ai/
中国 百度 文心一言 文心 https://yiyan.baidu.com/
中国 阿里云 通义千问 通义千问 https://tongyi.aliyun.com/qianwen
中国 智谱 AI 智谱清言 GLM https://chatglm.cn/
中国 月之暗面 Kimi Chat Moonshot https://kimi.moonshot.cn/
中国 MiniMax 星野 abab https://www.xingyeai.com/
中国 深度探索 deepseek DeepSeek https://chat.deepseek.com/

使用AI大模型的思维

用 AI,要用「用人思维」:

  • 机器思维:研发了什么功能,就有什么功能。
  • 用人思维:给 ta 一个任务,总会有些反馈,或好或坏,惊喜或惊吓。
划重点:
  1. 大模型就是一个函数,给输入,生成输出
  2. 任何可以用语言描述的问题,都可以输入文本给大模型,就能生成问题的结果文本
  3. 进而,任意数据,都可以输入给大模型,生成任意数据

在AI大模型中:一切皆为向量

AI 原生

AI 原生,是指产品的核心功能是 AI,而不是 AI 作为辅助功能。典型特点是,有 AI 后才出现。

AI在场景中的应用

AI在企业应用

很多企业将大模型和业务相结合,取得了或大或小的效果

  • 营销
    • AI 做营销创意,人再加工
    • AI 批量生产营销素材
    • 多语言翻译
  • 客服/销售
    • 全 AI,适合本来没人做,AI 来补位
    • 半 AI,适合本来有人做,AI 来提效
  • 办公
    • 公文撰写/总结/翻译
    • 知识库
      • 内部客服
      • 辅助决策
    • 情报分析
    • BI
  • 产品研发
    • 创意、头脑风暴
    • IT 研发提效

在企业中大模型应如何落地

1. 业务流程解构
  • 明确目标 :确定解构的目标是什么,是否是提升效率、降低成本,还是增强产品或服务的质量。
  • 分析现有流程 :通过与相关部门和团队沟通,了解当前的业务流程,使用流程图、价值流图等工具。
  • 收集数据 :收集与流程相关的数据,包括时间、资源、瓶颈等,识别出目前流程中的问题和改进点。
  • 识别关键环节:确定每个环节对业务结果的影响,识别哪些环节最能推动价值产生,哪些是浪费或低效的环节。
2. 绘制企业价值流图
  • 识别关键流程:将企业流程分为不同的关键环节,如供应链管理、生产流程、销售等。
  • 标记价值增值活动:明确哪些环节增加了实际价值,哪些是纯粹的支持性或非增值活动。
  • 流程中的浪费:识别流程中出现的浪费,如等待、过度处理、运输、库存、动作等。
  • 时间与资源:标注每个环节的时间、资源消耗,以及这些消耗如何影响最终的交付。
  • 改进方案:通过价值流图,找到需要优化的环节,提出改善措施。
3. 识别大模型应用场景
  • 数据驱动的决策:大模型可以帮助企业分析大量数据,提供更精确的决策支持,示例:通过AI分析客户数据,优化市场营销策略。
  • 自动化与智能化:大模型可以应用于自动化任务,如智能客服、语音识别、图像识别等,减少人工成本并提升效率。
  • 个性化服务:通过大模型实现个性化推荐系统,基于用户历史行为或偏好为其推荐个性化的产品或服务,提高客户满意度和转化率。
  • 预测与优化:利用大模型对历史数据进行分析,预测未来趋势,优化生产计划、库存管理等业务环节。
  • 业务流程改进:利用大模型分析当前业务流程中的瓶颈和效率低下的环节,提出改进措施,优化资源配置。

如何找到落地场景

找落地场景的思路:
  1. 从最熟悉的领域入手
  2. 尽量找能用语言描述的任务
  3. 别求大而全。将任务拆解,先解决小任务、小场景
  4. 让 AI 学最厉害员工的能力,再让 ta 辅助其他员工,实现降本增效
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