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绝大多数 RAG 系统的效果瓶颈不在检索或大模型推理环节,而在文档预处理管道。我们拆解过 23 个企业级知识库案例,发现 68% 的 Bad Case 可追溯至文档解析与分块策略缺陷(数据脱敏后统计)。以下是工程师必须建立的五个检查闸口:

闸口 1:格式覆盖与异常拦截

  • PDF 解析黑洞:PyPDF2 对扫描件束手无策时,应触发 OCR 子流程而非静默丢弃。实测某金融合同场景,Tesseract 5.0 + 版面分析使关键条款召回率提升 41%
  • Office 版本陷阱:docx 用 python-docx 稳定,但 doc 需调用 antiword 并处理 UTF-8 转码。某制造业工单系统曾因新版 .doc 文件导致 15% 文档向量化失真
  • HTML 去噪基准:BeautifulSoup 提取正文时,需预设黑名单标签(如 <script></script>
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