https://code.claude.com/docs/en/overview#desktop-app

我在官网下载了Claude 的桌面版，就是想在windows上安装Claude Desktop 使用Claude Cowork与Claude Code，但是出现了下面的问题

报错内容为：
Download failed. Check your internet connection and try again.

Diagnostic log saved to:
C:\Users\winston\AppData\Local\Temp\ClaudeSetup.log

然后我去问大模型怎么解决：
https://claude.ai/share/4d5b2114-46b3-4460-9af3-a353628585c7

解决方案如下：
我才用的方案二

This is a common installation issue. Let me search for the latest troubleshooting info.你遇到的"Download failed"错误是一个比较常见的问题。Claude Desktop 的安装程序采用的是"引导程序 + 在线下载"模式——你下载的那个小 exe 本身不包含完整应用，运行时它会联网去服务器拉取完整安装包。如果网络环境涉及代理、防火墙或 CDN 节点不稳定，引导程序就可能下载失败。

以下是几个解决方案，从简单到复杂：

方案一：基础排查

• 关闭 VPN/代理，或者反过来——如果你在国内，尝试开启代理（安装程序需要访问 storage.googleapis.com）
• 暂时关闭杀毒软件和防火墙，重新运行安装程序
• 右键安装程序，选择"以管理员身份运行"

方案二：直接下载 MSIX 手动安装（推荐）

绕过那个有问题的 exe 安装程序，直接下载 MSIX 安装包。具体步骤：

1. 用浏览器访问这个链接下载 MSIX 文件：https://claude.ai/api/desktop/win32/x64/msix/latest/redirect
2. 下载完成后，不要双击打开
3. 在 Windows 搜索栏输入 PowerShell，右键选择"以管理员身份运行"，然后执行命令：

Add-AppxPackage -Path "C:\Users\你的用户名\Downloads\Claude.msix"

（把路径替换为你实际的下载位置）

如果命令执行后没有报错、光标直接回到新行，就说明安装成功了。

方案三：如果提示需要开发者模式

安装 MSIX 时如果报权限错误，去 Windows 设置 → 系统 → 开发者选项，打开"开发人员模式"，然后重新执行上面的 PowerShell 命令。

大多数情况下方案二就能解决问题，因为浏览器下载比那个引导程序更能正确处理网络代理。试试看，有问题再告诉我。