在浏览各类网站时，你是否注意到右下角弹出的那个聊天窗口？

它通常是用来联系客服、解答问题的。

但你是否曾想过，只需几行代码就能搭建一个智能助手，并将其无缝集成到自家网站？

现在，借助Dify和DeepSeek的强大能力，我们可以轻松搭建一个智能客服系统，并将其无缝集成到自己的网站上。

无论是技术小白还是资深开发者，只需几行代码，就能实现这一目标。

本文将带你一步步完成从知识库搭建到智能客服发布的完整流程，让你快速体验AI技术带来的便利与效率！

最终实现的效果如下：在网站上嵌入一个问答机器人，只需要在你官网的前端加上几行代码就可以了。

这个问答机器人内置你本地行业知识库，DeepSeek+垂直领域专业知识库，让AI真正在企业中落地应用起来。

一 搭建知识库

打开本地部署的Dify网站。

1、点击知识库菜单，点击创建知识库

2、上传本地知识库，这里选择上传本地文件

上传本地文本文件，点击下一步。

创建的知识库文本示例：（温馨提示，AI生成，不代表真实信息）

3、文本分段与清洗

自定义分段标识符，我这里用###来分隔。

选择Embedding模型，我这里用硅基流动的嵌入模型，如果纯本地化部署，可以选择本地搭建嵌入模型。

点击保存并处理。

4、等待处理完成。

嵌入完成会有对钩标识。

5、查询知识库。

创建完成可以在知识库中看到我们新建的医院客服文档了。

6、查看知识库分段

点击进去，然后点击医院客服，可以查看具体的分段信息。

文档合理的分段是知识库是否好用的指标之一，一问一答的分段格式非常适合这种问答机器人。

7、测试

点击召回测试，我们随便问个问题，可以看到返回的段落。

8、修改配置

点击设置可以查看我们知识库配置。

可以修改Embedding模型，检索类型（向量检索、全文检索、混合检索）

可以修改Top K值，这个是召回数量，每次返回的分段数，默认为3，最大可设置为10。

可以修改Score 阈值，默认不开启，值为0.5。比如我们开启后，设置值为0.5，那么大于0.5的才会被返回。

我把Score阈值改为0.5，可以看到只有一个召回段落了。

后续测试就使用默认配置，不修改这个Score值。

二 创建聊天助手

1、创建聊天助手

点击工作室，创建空白应用。

选择聊天助手，名称我就填写医疗智能问答机器人，点击创建。

2、配置聊天助手

主要就是编写提示词，选择大模型，添加知识库。

大模型选择我们本地搭建的DeepSeek，知识库添加刚才的医院客服，提示词我就写简单些了，大家后续根据自己实际应用来。

添加知识库：

3、测试

在聊天框输入问题进行测试。

返回的结果会包含引用的知识库文档信息。

三 发布聊天助手到自己网站

测试成功后可以发布出去。可以嵌入到网站中、直接运行或提供访问API接口。

在发布中选择嵌入网站：

我们这里举个简单的例子，以ifame为例嵌入到自己的网站中。

我就用DeepSeek写一个简单的Html医院官网页面，大家实际用的时候可以嵌入到自己真实的系统中去。

下面我们把这个问答机器人嵌入其中。

最终可以实现这个效果，在网站中右下角有个悬浮球，点击一下弹出对话窗口，可以和我们的聊天助手愉快的交流了。

看看HTML代码更改的部分：主要是把发布里面的iframe的那几行代码嵌入到网站中。

CSS样式代码，问答机器人的样子（比如长、宽、高、颜色）可以自己的需求修改就可以了。

想要漂亮的展示就可以多写一点，样式不是必须要这么多代码的。

除了这种iframe插入的方式，发布还可以使用脚本来实现。

或者使用浏览器插件来实现。

最终选择一个适合自己的就可以了。代码不会的小伙伴不用担心，我的示例代码都是DeepSeek写出来的。

提出需求，交给AI，我们需要的只是创意和想法。

通过Dify和DeepSeek的结合，我们不仅简化了智能助手的开发流程，还大幅降低了技术门槛。

只需几行代码，你就能将强大的AI助手集成到自家网站，为用户提供更智能的服务。

未来已来，AI技术正在改变我们的生活和工作方式。

如果你有好玩的想法和创意，欢迎评论区留言，一起探讨AI的无限可能！

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