运营商给了一条sip信息,ip地址为192.168.1.81,端口5060,主叫号码031185632326,被叫前缀+86,有一个呼叫中心系统,ip地址为192.168.1.82,现在通过git,源码编译安装了kamailio,现在需要实现在kamailio上对接运营商的sip作为目标路由,然后kamailio再对接给呼叫中心系统,实现坐席通过呼叫中心的分机拨打电话,给出完整的操作流程

以下是完整的操作流程:

一、Kamailio基础配置

  1. 修改监听地址
vim /usr/local/etc/kamailio/kamailio.cfg

找到并修改:

listen=udp:192.168.1.82:5060

二、配置运营商路由

  1. 添加运营商路由配置
    kamailio.cfg####### Routing Logic ########部分添加:
# 运营商路由标识
route[TO_OPERATOR] {
    $du = "sip:192.168.1.81:5060";
    route(RELAY);
}

# 呼叫中心路由
route[TO_CALL_CENTER] {
    $du = "sip:192.168.1.82:5060";
    route(RELAY);
}

三、配置主路由逻辑

  1. 修改request_route部分:
request_route {
    # 来自运营商的呼叫
    if ($si == "192.168.1.81") {
        rewritehostport("192.168.1.82:5060");
        route(TO_CALL_CENTER);
        exit;
    }

    # 来自呼叫中心的出局呼叫
    if ($si == "192.168.1.82") {
        # 号码规范化处理
        if ($rU =~ "^86") {
            strip(2);  # 移除+号后的86前缀
            $rU = "031185632326" + $rU;  # 添加主叫号码
        }
        route(TO_OPERATOR);
        exit;
    }
    
    # 其他默认路由
    route(TO_CALL_CENTER);
}

四、配置号码转换规则

  1. kamailio.cfg中添加:
# 号码处理模块加载
loadmodule "pv.so"
loadmodule "textops.so"

# 主叫号码处理
route[NUMBER_PROCESS] {
    # 出局呼叫添加前缀
    if ($rU =~ "^d+$") {
        $rU = "+86" + $rU;
    }
}

五、SDP NAT处理

  1. 添加NAT支持:
loadmodule "nathelper.so"

# 在request_route开始处添加
request_route {
    if (nat_uac_test(19)) {
        fix_nated_register();
        force_rport();
    }
    ...
}

六、配置SIP协议参数

  1. 调整SIP参数:
# 最大转发跳数
mpath = 34

# SIP事务超时
tm.t1_timeout = 500
tm.t2_timeout = 4000

七、防火墙配置

iptables -A INPUT -p udp --dport 5060 -j ACCEPT
iptables -A INPUT -p udp --dport 10000:20000 -j ACCEPT  # RTP媒体端口

八、测试流程

  1. 启动Kamailio:
kamailio -DD -E -e
  1. 抓包验证:
ngrep -d any port 5060
  1. 测试场景:
  • 坐席拨打 123456 → 应转换为 +86123456 → 运营商侧应收到主叫031185632326
  • 运营商拨打 +861098765432 → 应路由到呼叫中心分机1098765432

九、常见问题排查

  1. 号码格式问题:
# 调试号码处理
xlog("原始被叫号码: $rU");
xlog("处理后号码: $rU");
  1. SIP信令不通时:
tcpdump -i any host 192.168.1.81 or host 192.168.1.82 -nn -X
  1. 检查模块加载状态:
kamcmd modules.list

十、最终配置文件结构

/etc/kamailio/
├── kamailio.cfg          # 主配置文件
├── dispatcher.list       # 运营商服务器列表
└── permissions.allow     # IP白名单

建议在正式环境部署时添加TLS支持并配置故障转移机制。实际部署时需根据运营商具体要求调整号码处理规则。

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