在数字时代，政府部门推进数字化转型是提升治理能力的必然选择。

DeepSeek 大模型凭借强大的技术优势，正在为政府工作带来实实在在的改变，推动政务处理从传统模式向智能化、高效化迈进。

政务处理效率显著提升

1. 公文处理智能化

深圳福田区引入 DeepSeek 后，公文处理效率大幅提升。

这种高效的处理能力，让政府工作人员从繁琐的文字工作中解脱出来，将更多精力投入到决策和服务中。

2. 多语言政务服务

在新疆霍尔果斯政务平台，DeepSeek 支持俄语、哈萨克语、维吾尔语等多语种实时对话，实现政策解答和审批申报的快速响应。

河北秦皇岛市数据和政务服务局利用 DeepSeek，能快速生成危险化学品经营许可证等业务办理指南，大大提高了企业办事效率，减少了窗口排队等待时间。

3. 基层治理精细化

DeepSeek 在社区治理中发挥重要作用，通过分析大量矛盾纠纷案例，辅助调解员进行矛盾分析、生成解决方案和调解话术，提高调解效率和成功率。

同时，对社区居民数据进行分析，构建智能画像，为精准服务提供数据支撑，助力基层治理更加科学高效。

数据安全与成本优化双保障

1. 本地化部署确保数据安全

政府数据涉及敏感信息，安全至关重要。DeepSeek 支持私有化部署，四川乐山政务云通过本地化部署，确保数据在政务内网闭环运行，实现可用不可见，有效防止数据泄露风险。

这种部署方式符合国家 “安全可控、集约高效” 的数字化战略要求，为政府数据安全筑牢防线。

2. 降低算力门槛和成本

过去，政府部署大模型需要大量预算和较长调试周期。

如今，搭载 8 张 AI 芯片的 DeepSeek 一体机即可满足 30 人团队的深度应用，入门级配置成本大大降低。

同时，国产化算力基础设施如华为昇腾、中科曙光等的应用，不仅降低了成本，更提升了技术自主性，避免了 “卡脖子” 问题。

全场景适配

打造智能政务生态

1. 政策解读与精准服务

山东泰安推出的 “政策翻译官”，将复杂法规内容简化，生成合规文书，方便企业和群众查阅使用。

无锡的数字人 “小运” 基于知识图谱技术，生成定制化政策流程清单，政策匹配精度高，实现 “政策找人”，让企业和群众及时了解并享受相关政策。

2. 办公流程自动化

DeepSeek 在办公场景中实现多方面自动化，包括公文起草、信息提取、摘要生成、格式排版，以及会议纪要生成、任务调度分配、日程管理等。

3. 应急管理与决策支持

在城市安全领域，DeepSeek 结合交通、消防、治安等数据进行风险研判和预警，对突发事件如自然灾害、公共卫生事件等进行智能预警，辅助应急指挥部门生成应急预案，调度救援资源，提高应急响应效率。

智能体

政务服务的新方向

• 基于大模型的智能体具备自主规划、决策和执行能力，成为政务服务的新趋势。

• 在企业注册登记中，智能体可快速审核材料、提取关键信息；在应急管理中，能实时监测舆情、生成应急方案。

• 随着技术发展，政务服务将从被动响应转向主动预判，为政府治理带来更多可能性。

政府数字化转型建议

• 明确需求导向：优先在高频、标准化业务场景如政策咨询、信息查询等引入 DeepSeek，提升效率；对复杂决策类业务，谨慎评估技术适用性，逐步试点。

• 强化安全保障：选择支持本地化部署、国产化适配的方案，对非公开数据禁止使用 API 调用，确保数据安全合规。

• 坚持人机协同：建立AI 监护人制度，关键环节由人工审核，充分发挥 AI 的高效优势，同时保障决策的准确性和合法性。

结语

DeepSeek 大模型为政府数字化转型提供了有力支撑，在提升政务效率、保障数据安全、推动全场景智能化等方面展现出显著优势。

随着技术的不断发展和应用的深入，政府部门应抓住机遇，合理规划，让智能化技术更好地服务于政务工作，提升治理能力和服务水平，为数字时代的政府治理注入新动力。

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